سياسة الخصوصية
تحترم سينتولوجي (Scentology) خصوصية عملائها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمه، ومع من نشاركه.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل — ونجمعها لتنفيذ طلبك وتوصيله.
- بيانات الدفع: تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع مؤمّنة تابعة لجهات خارجية. نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا إطلاقاً.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان IP والصفحات التي تزورها، وتُستخدم لتحسين تجربة التسوق.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- تنفيذ الطلبات وشحنها ومتابعتها.
- التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو استفساراتك.
- تحسين المنتجات والخدمات وتجربة الموقع.
- إرسال العروض والتحديثات — فقط في حال موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها لأي جهة. نشاركها فقط في الحدود اللازمة مع:
- شركات الشحن والتوصيل — لتسليم طلبك.
- بوابات الدفع الإلكتروني — لإتمام عملية الدفع بشكل آمن.
- الجهات الرسمية — إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون المصري.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لحفظ محتويات سلة التسوق وتذكّر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، ويعمل الموقع بالكامل عبر اتصال مشفّر (SSL). ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ونلتزم بإبلاغك فوراً في حال وقوع أي اختراق يمس بياناتك.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك على استخدامها. للقيام بذلك راسلنا على drscent301@gmail.com.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بيانات عنهم عن قصد.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
9. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية:
البريد الإلكتروني: drscent301@gmail.com
الهاتف / واتساب: 01020119966
العنوان: منطقة جامعة الزقازيق، مدينة الزقازيق، محافظة الشرقية، جمهورية مصر العربية