الأسئلة الشائعة
هل العطور أصلية؟
نعم. كل العطور المعروضة أصلية 100% ومصدرها موثوق من الوكلاء والموزعين المعتمدين.
كيف أعرف العطر المناسب لي؟
كل منتج لديه وصف تفصيلي يشرح نفحاته ومناسبته والموسم الأنسب له. وإذا احتجت مساعدة، تواصل معنا وسنرشح لك ما يناسب ذوقك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر ثلاث طرق للدفع:
- الدفع عند الاستلام (COD) — ادفع نقداً للمندوب وقت الاستلام.
- فودافون كاش — تحويل على 01020119966
- إنستا باي (InstaPay) — تحويل على 01066940697
دفعت بفودافون كاش أو إنستا باي — وبعدين؟
ابعت صورة (سكرين شوت) لإيصال التحويل على واتساب 01020119966 مع رقم الطلب. أول ما نأكد استلام التحويل، نجهّز طلبك ونشحنه.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، سيصلك رابط تتبع على بريدك الإلكتروني بمجرد شحن الطلب.
هل تقدمون تغليف هدايا؟
نعم، يمكنك طلب التغليف كهدية — اذكر ذلك في ملاحظات الطلب وسنتولى الباقي.
كم يستغرق وصول الطلب؟
من 1 إلى 3 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة، ومن 2 إلى 5 أيام لباقي المحافظات.
